Conditions d’utilisation

Ce document contient les Conditions régissant l’utilisation de ce site Web et le contrat qui nous lie à nous deux; Vous et nous Les présentes Conditions établissent les droits et la responsabilité de tous les utilisateurs et ceux de Cables Textiles del Sur SL (ci-après “CABLES TS”) en ce qui concerne les produits et services offerts par le biais de ce site Web. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser ce site Web ou de passer une commande via celui-ci. Vous êtes conscient d’être lié par les présentes Conditions. Par conséquent, si vous n’êtes pas en conformité avec toutes les Conditions, vous ne devez pas passer de commande.

Ces conditions peuvent être modifiées, vous devez donc les lire avant de passer chaque commande.

Si vous avez des questions concernant les conditions d’achat ou la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou en écrivant à l’adresse électronique info@cablests.com. Cables Textiles del Sur SL (ci-après TS Cables) est une société de nationalité espagnole ayant son siège à Alozaina, Malaga (29567), rue Calle Blas Infante 11 avec CIF: B9352844, est propriétaire du site Web www.cablests.com et en fait le même disponible pour les utilisateurs d’Internet avec l’objet susmentionné.

  • Modalités de commande, prix et informations sur les produits

Les utilisateurs ont la possibilité de faire toutes leurs commandes à partir de la page www.cablests.com.
Chaque utilisateur de CABLES TS est déclaré en pleine capacité d’utilisation des cartes de crédit et dispose de fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de l’achat de produits par l’intermédiaire de CABLES TS.
En cliquant sur le bouton «Payer» ou «Acheter» au cours du processus d’achat, l’utilisateur déclare accepter intégralement et sans réserve toutes les présentes Conditions générales de vente.
Les données enregistrées par CABLES TS constituent la preuve des transactions passées entre CABLES TS et ses clients. CABLES TS confirmera votre commande en envoyant un email.
Les informations contractuelles sont présentées en espagnol et seront confirmées au moment de la livraison.
Toutes les taxes sont incluses dans les prix de nos produits, mais n’incluent pas les frais de transport. Dans CABLES TS, il n’y a pas de montant minimum d’achat.
CABLES TS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes (sous réserve de la disponibilité du produit).
Lors d’un achat dans CABLES TS, l’utilisateur ou le client déclare avoir lu et compris les informations relatives aux produits achetés. Ces informations se trouvent sur la page de chaque produit et incluent, de la description générale du fonctionnement ou de ses caractéristiques, aux détails techniques d’utilisation et de maintenance du produit pour un fonctionnement correct.

  • La disponibilité

CABLES TS mettra tout en œuvre pour satisfaire tous vos clients à la demande des produits.
Si le produit est indisponible après que la commande ait été passée, il sera informé par courrier électronique de l’annulation de la commande.
En raison de cette demande, la rapidité du retour sur le compte bancaire du client dépendra du type de carte bancaire et des conditions de chaque banque. Ces délais sont à nouveau précisés dans la clause «Livraison».

Les achats peuvent être effectués par carte bancaire (crédit et débit, VISA, MasterCard ou American Express), PayPal, Amazon Pay, stripe et paiement à la livraison.
Les cartes bancaires acceptées sont: Visa, MasterCard et American Express. Le prix d’achat sera facturé sur le compte bancaire du client, dans un délai de 1 jour à compter du jour de la commande, ce qui sera considéré comme effectif après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaires.
Si vous avez des questions ou des questions, vous pouvez nous écrire à info@cablests.com

  • La sécurité

Toutes nos passerelles de paiement – Stripe (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Amazon Pay et Stripe – sont conformes au PCI de niveau 1.
Cela signifie que les coordonnées bancaires sont cryptées de manière sécurisée et transmises aux serveurs des passerelles de paiement, puis vérifiées auprès de la banque émettrice pour éviter toute fraude et tout abus.
Cette procédure de saisie de données est garantie par la technologie de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) 256 bits, l’un des systèmes de protection les plus avancés et les plus efficaces actuellement, grâce à laquelle aucun tiers n’aura accès via Internet à ces informations relatives. aux coordonnées bancaires saisies par le client.
CABLES TS n’a accès à aucun moment aux coordonnées bancaires.

  • Livraison

Le fournisseur enverra les produits à l’entrepôt de distribution, d’où les produits seront acheminés, dont la destination finale sera l’adresse établie par l’acheteur.
Les frais de transport seront à la charge de l’acheteur.
La livraison peut être effectuée toute la journée du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Les délais de livraison estimés sur le Web peuvent subir des modifications pour des raisons autres que celles de TS CABLES. Il ne s’agit en aucun cas de dates contraignantes ou garanties.
Le bon de commande correspondant à la commande sera disponible dans CABLES TS, une fois le paiement validé, qui peut être consulté via le lien: «Mes commandes», à partir de l’émission du courrier électronique. Ce bon de commande original inclut les frais de livraison et la TVA.
CABLES TS demandera à ses clients de choisir le lieu de livraison, en précisant leur adresse, bureau ou centre où ils recevront le produit livré, où ils le recevront dans un délai dépendant de la disponibilité du produit, ainsi que de l’agence. des transports.
CABLES TS informera le client de la livraison de la commande depuis le magasin de distribution en envoyant un courrier électronique.
Chaque livraison est déduite de la fourniture du produit au client par le transporteur, matérialisée par le système de contrôle utilisé par le transporteur. Il appartient au destinataire de vérifier la commande au moment de la livraison et de faire ensuite toutes les réserves et réclamations qui semblent justifiées, y compris la possibilité de rejeter le colis, si celui-ci a été ouvert ou s’il présente des signes évidents de détérioration.
Les réclamations doivent être adressées à CABLES TS par courrier électronique à l’adresse indiquée sur le site Web de CABLES TS.

  • Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat.
Conséquences du retrait.
En cas de désistement, nous vous rembourserons, le cas échéant, les paiements reçus de votre part, frais de livraison compris (à l’exception des frais supplémentaires occasionnés par le choix d’un mode de livraison différent du mode de livraison ordinaire moins coûteux nous offrons) sans délai et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous retirer du présent contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n’en ayez expressément convenu autrement; Dans tous les cas, vous ne devrez engager aucune dépense à la suite du remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu la marchandise ou que vous disposiez de la preuve de son retour, en fonction de la condition remplie en premier.
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’appliquera pas aux contrats portant sur:
a) La fourniture de biens pouvant se détériorer ou expirer rapidement.
b) La fourniture de biens scellés qu’il ne convient pas de renvoyer pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

  • Garantie

Les garanties et le service après-vente seront régis par le décret législatif royal n ° 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte de la loi générale sur la défense des consommateurs et des utilisateurs. Avant d’effectuer tout retour, vous devez contacter CABLES TS par courrier électronique à l’adresse info@cablests.com en indiquant votre numéro de commande. Dans le cas où un article ne fonctionne pas correctement ou a un défaut, il peut être échangé contre un autre article identique ou équivalent.
La période de garantie des produits sera de 1 à 2 ans. Certaines marques ont une garantie directe sur leurs produits, auquel cas le client disposera des moyens de contact pour pouvoir exercer cette garantie dans les conditions proposées.
Les défauts dus à la négligence, aux chocs, à l’utilisation ou à une mauvaise manipulation, à une tension inappropriée, à une installation incorrecte ou à des matériaux sujets à l’usure due à une utilisation normale ne sont pas couverts par la garantie. Les défauts ne sont pas non plus compris dans la garantie des instructions indiquées sur le site Web de chaque produit ou dans les instructions d’utilisation de base incluses dans le produit au moment de la livraison.
Le consommateur doit informer CABLES TS dans un délai de deux mois à compter de sa constatation de la non-conformité du produit, le consommateur étant responsable des dommages ou de la perte réellement causés par le retard de la communication.

  • Responsabilité, contentieux et législation applicable

Pour contacter le service clients de CABLES TS, vous pouvez le faire en envoyant un courrier électronique à info@cablests.com ou en utilisant le formulaire de contact.
CABLES TS ne saurait être tenu pour responsable de la rupture du contrat conclu en cas de force majeure, grève totale ou partielle, en particulier, des services postaux et des moyens de transport et / ou de communication, d’inondation ou d’incendie. En cas de litige, le client sera dirigé en priorité vers CABLES TS pour obtenir une solution à l’amiable.
Ces conditions générales sont régies par la loi espagnole. Les parties se soumettent, à leur discrétion, pour la résolution des conflits et renoncent à toute autre juridiction, aux tribunaux du tribunal du domicile de l’utilisateur.

  • Modification des conditions générales de vente

CABLES TS se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente sans préavis, pouvant modifier, supprimer ou ajouter à la fois le contenu et les services fournis par son intermédiaire, ainsi que la manière dont ils sont présentés ou situés sur leurs serveurs.
Ces modifications doivent être acceptées par l’utilisateur chaque fois qu’un achat est effectué via la page CABLES TS.
Les membres de CABLES TS qui ne sont pas d’accord avec les modifications des conditions générales doivent le notifier et, à compter de la date d’entrée en vigueur de la nouvelle version, cesser d’utiliser les services de CABLES TS. Dans le cas où l’un des termes des conditions générales seraient illégaux ou inapplicables, seront nuls et non avenus et appliqueront ce qui a été convenu par les parties et à défaut de ce qui est prévu dans le code civil espagnol.

  • Notifications électroniques

CABLES TS peut contacter les utilisateurs à tout moment par le biais des canaux disponibles, en fonction des informations fournies par l’utilisateur, telles que courrier électronique, téléphone, SMS ou WhatsApp, entre autres.